LE FORUM DE LA MOTOCULTURE

bonjour
je n'ai pas de problème pour faire une réclamation.

Message original: aide
_________________SOSGARDEN ________________________

maintenant que le site est ferme vous pouvez peut etre vous faire rembourser.

http://www.sosgarden.com/

_________________SOSGARDEN ________________________

maintenant que le site est ferme vous pouvez peut etre vous faire rembourser.

http://www.sosgarden.com/

désolé pour toi jankry , c'est vrai qu'a 1ere vue ce site a l'air serieux , ce qui t'arrive peut arriver a tout le monde ! perso , quand je commande des pieces auto ou d'autres objets sur le net , je m'assure de la fiabilité avec les evals sur e-bay et sur d'autres sites je m'assure de l'adresse du vendeur , au besoin en allant voir sur google view ; récement j'ai contacté un vendeur de pieces motos qui habite a 50 bornes de chez moi , l'adresse qu'il donne c'est une maison particuliere... il ne veut pas qu'on vienne chez lui ...... zarbi , j'ai laissé tomber , d'autant que son numéro de tel correspond pas a l'adresse .... le net c'est bien , a condition d'etre méfiant ! j'espere que ton aventure se terminera bien !

Et bien moi aussi je suis arrivé sur ce forum après la commande plutôt qu'avant. Commande n° 37992 passée le 19.07.2012. Aucune nouvelle en ce 25.08 malgré plusieurs mails. Je fais régulièrement des achats sur le net et j'ai naïvement cru que SOS GARDEN était sérieux. Ce n'est pas le cas. J'entame donc une procédure avec la dgccrf du 57, ce qui va certainement les réveiller,mais c'est dommage car ce site pourrait bien tourner avec un peu plus de professionnalisme et de respect envers ses clients

salut
ce forum est un forum de bénévoles qui donnent de leur temps pour aider les autres.
ici personne ne perçoit un salaire pour ça.
si un membre veut engager des démarches aupres de cette société ce sera gracieusement.

ce sujet comme d'autre est "épinglé' donc apparait en 1ere ligne pour que les nouveaux arrivants sur ce site tombent directement sur lui. c volontaire. mais ce qui est dommage c que des membres arrivent ici APRES leur commande plutot qu'AVANT..

apres reste la justice ou des médiateurs de la republique etc...

je me trompe peut etre , mais je crois qu'il devrais y avoir une rubrique reclamation dans ce forum et que sos garden ne devrai pas etre en haut de page des que l'on recherche une piece de materiel de motoculture !

et il y en a qui continue de commander chez eux ! malgré toutes les recommandations !

si paiement par paypal en effet il y a plus d'option.
paypal est un outil très puissant et rare sont ceux qui veulent si frotter

Bonjour,
Pour ma part, je n'ai pas trop cherché à comprendre ni à être patient vu les echos sur le site:

Le site s'engage à traiter les commandes sous 3 ou 4 jours, je ne sais plus.
Passé ce délai, sans nouvelle de ma commande (status toujours "en preparation"), et impossible de les joindre (le tel arrive sur un message "ce numéro n'est pas attribué, ce qui en dit long), j'ai ouvert un litige sur paypal.

La premiere étape d'un litige paypal est une conciliation: ca envoit un message au vendeur mais paypal n'intervient pas directement (mais enregistre la demande).
2 jours apres, le vendeur m'a remboursé (pas envie d'embrouille avec paypal ?).

Visiblement aucun, mais ce serait bien que l'on nous tienne au jus, car visiblement les utilisateurs se plaignant de sos garden ne viennent jamais nous dire si ils ont reçu leur colis ou pas.....

Message original: bleu 57
Bonjour!
Soyons honnêtes Laurent, sur notre forum concernant cette entreprise, il y a plus d'insatisfaits qu'autre chose!
Enzo, je me permets de déplacer ton message dans la bonne rubrique, j'ai tout de même le sentiment que SOSGARDEN y résout certaines réclamations, histoire de ne pas se faire une trop mauvaise réputation!
Bon courage.

Je paye souvent par paypal, beaucoup le craigne mais moi j'adore, en cas de litige paypal me rend toujours mon argent.

Je vais envoyer un mail a SOS garden, en tant cas que pro ils vont peut être m'expliquer leurs éventuels difficultés.

je vous tiens au jus...d'orange....

oups... j'ai fait une commande (pas grand chose, moins de 40€) avant de voir tous ces problemes...

Est ce que certaines personnes sont livrées quand meme ???

J'ai payé avec paypal alors je devrais être assuré, mais j'aimerai bien savoir si je dois commander ma piece ailleurs dès aujourd'hui où si ya encore de l'espoir?

Ce serai bête de l'avoir en double...

Bonsoir
Comme tu as règlé avec paypal il faut ouvrir un litige sur le site paypal.
Motif objet commandé non reçu.
Ils te remboursent au bout d'un certain temps et se chargent de récupérer leur argent auprès du vendeur.