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Sujet :: Tronconneuse MTD
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Sujet : Tronconneuse MTD
Ajouté le : 02/04/2018 16:17
Message :

Bonjour tout le monde,
Je souhaite vous donner mon avis sur la tronçonneuse MTD GCS 40. Je vois vos yeux s'arrondir :
MTD fabrique des tronçonneuses?? Je répond : hélas oui!
J'avais acheté cette daube dans le Brico pro à coté de chez moi. (comme vous le savez, il n'y a plus beaucoup de magasins de motoculture)Au bout d'une heure d'utilisation cette jaille est tombé en panne, plus moyen de démarrer.
Bien qu'étant un ancien pro,je n'ai pas voulut regarder ce qu'elle avait, vu qu'elle était neuve.

De retour chez Brico truc, on me dit que j'ai peut être flingué le carburateur car je l'alimentais avec du mélange de ma fabrication et non avec de la Marline (vendu dans le magasin bien entendu!!).
Après avoir décliné mes états de service et demandé au lascar s'il me prenait pour un jambon,je lui ai demandé ce qu'il comptait faire.Il a renvoyé l'appareil dans une boite qui "s'occupe" du SAV de Brico machin et de MTD.
Entre temps j'avais envoyé 2 mails à MTD France pour leur demander d'activer le dossier car j'avais besoin de cette bécane pour faire un peu de bois que l'on m'avait donné.
J'attends encore la réponse à mes mails (11/2016). Au bout d'un mois et demi, je récupère la machine, volant magnétique, clavette et écrou de volant changés (soi disant, je n'ai pas vérifié).

Il parait que ce n'est pas couvert par la garantie, car dû à un choc (dixit le bouffon qui a bricolé la tronçonneuse), mais bon prince, il m'accordait quand même la garantie à titre commercial! Encore un qui se prend pour un mécano mais qui ne fait pas la différence de fonctionnement entre une tondeuse et une tronçonneuse.

Je récupère donc ma daube, je me remet au boulot et quelques heures plus tard, elle se met à faire un boucan inquiétant. Du coup, je démonte le carter de lanceur et je vois le volant qui est complètement désseré,
le clavetage est matraqué et le vilbrequin en "chou fleur". Fin de partie pour cette merde. Je la balance à la déchetterie (je sais , j'aurais pas dû, mais j'étais vraiment en colère!)

Dans la foulée je vais dans un vrai magasin de motoculture et j'achète une Echo CS 420ES neuve. Depuis, je suis très content de cette machine et j'ai fais environ 50 stères sans aucun problème.
En ce qui me concerne, Brico mes deux et MTD; terminé pour l'achat les appareils à moteur. J'ai acheté un rider d'occasion , j'ai éliminé tout le matériel qui portait ce nom, à cause de la politique commerciale désastreuse de cette boite. J'avais remarqué aussi qu'il y avait un manque d'étanchéité du filtre à air de la GCS 40, il y avait toujours plein de sciure à l'entrée du carburateur, ce qui fait qu'il y aurait eu une usure très rapide du moteur. Je ne sais pas si cette daube est toujours commercialisée, en tout cas, je n'en vois plus chez brico pro.

Voilà, j'espère ne pas avoir été trop long, mais je préfère mettre en garde de potentiels acheteurs de ce matériel qui ne présente aucune qualité, ni contrôle, car la source du problème est évidente : le volant n'était pas assez serré à l'origine sur cette tronçonneuse, pourtant neuve.
Cordialement
Animasana

*** Message édité par paul le 10/04/2018 09:41 ***

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s'il y avait un impôt sur la connerie, l'état s'autofinancerait (jean yanne)

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Ajouté le : 02/04/2018 17:38
Message :

Bonsoir,

Bon, ben voila qui est dit!!!

Mais tu te présente comme un ancien pro et tu vas quand même acheter une daube faut m'expliquer


Cdt patrice

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Ajouté le : 02/04/2018 18:07
Message :

Bah parfois on veut pas trop dépenser. Et puis il ya aussi des bonnes surprises. J'ai un taille haie de gsb McCulloch depuis 5 ans sans un pB.

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Ajouté le : 02/04/2018 18:13
Message :

Bonjour Patou, Bonjour tout le monde,
Ta remarque est très pertinente. Au moment où j'ai acheté cette tronçonneuse,je devais débiter en 50 cm 2 arbres tombés chez un voisin, dans un pré. Je possédais alors juste une machine électrique qui me servait quelques heures par an. On m'a prévenu le soir mème pour commencer le lendemain matin. J'ai donc agis dans la précipitation, et en pensant que cette bécane aurait une utilisation limitée. (Ce fut le cas, mais pas pour les mêmes raisons!). Extérieurement, cette MTD ne présente pas mal, je suis convaincu qu'il s'agit d'un défaut de montage en ce qui concerne le volant et de conception pour l'étanchéité du filtre à air. Tu penses bien que je ne pouvais pas examiner la tronçonneuse de fond en comble dans le magasin. Dans un cas comme cela, on est obligé d'accorder sa confiance au vendeur et au constructeur, même si on regrette ensuite.
Cordialement,
Animasana

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Ajouté le : 02/04/2018 18:23
Message :

virgule
Message original: Lepercheron
Bah parfois on veut pas trop dépenser. Et puis il ya aussi des bonnes surprises. J'ai un taille haie de gsb McCulloch depuis 5 ans sans un pB.

Bonjour Lepercheron,
Cette machine coutait 150 Euros, mais pour quelques heures d'utilisation, cela fait cher. La Echo vaut presque 500 Eu mais la qualité et la fiabilité n'ont rien à comparer, ni la durée dans le temps, d'autant que de fil en aiguille on me donne (gratuitement) du bois à faire. C'est mon moyen de chauffage, et j'en brule 15/17 Stères par an, ce qui fait que j'en recherche toujours. Je sais bien que la MTD n'est pas prévue pour cela, et j'aurai acheté une autre machine de toute façon, mais je n'avais pas prévue qu'elle se suiciderai au bout de quelques heures, ni la désinvolture de la marque et l'incompétence du SAV.
Cordialement
Animasana

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Ajouté le : 04/04/2018 09:49
Message :

Perso en tronçonneuse j'ai fait direct l'investissement. Ne serait-ce qu'en raison de la dangerosité de la machine.

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Ajouté le : 04/04/2018 13:41
Message :

Bonjour Lepercheron, bonjour tout le monde,
Pour être commercialisées en France, les tronçonneuses répondent toutes aux mêmes normes de sécurité. Selon le prix de vente, certains constructeurs peuvent aller au delà des normes de sécurité obligatoires, mais pas en deçà, ou ils seraient dans l'illégalité et cela se saurait rapidement. Les différences de prix portent davantage sur la notoriété de la marque, son expérience en matière de recherche et développement, sa communication, son antériorité en matière de fabrication, l'état et l'implantation de ses outils industriels etc...et bien entendu la qualité de ses produits, comme on peut en juger en lisant ma mésaventure. Ceci étant expliqué, une tronçonneuse restera toujours un outil dont on doit se servir avec la plus grande prudence.
Cordialement,
Animasana

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Ajouté le : 04/04/2018 15:07
Message :

bonjour
je pense que pour les controles c'est un peu limite je suis sur qu'en cherchant bien on peu trouver des machines qui sont vendues sans être vraiment aux normes aux niveau des vibrations et du frein de chaine
le rapport puissance poids d'une tronçonneuse pour un 2 temps est difficile à mettre au point avec une vitesse de rotation très élevée
on voit que les marques connues actuellement comme stihl husqvarna domar ect ont mis plus de 15 ans avant d'avoir des machines fiables ils ont tous eu des modèles à problèmes
dans les années 80 celui qui tombait sur un de ces modèles était pratiquement aussi souvent chez le mécanicien que sur son chantier à faire son bois
pas étonnant que ceux qui se mettent à diffuser des tronçonneuses sans du recul actuellement ont des problèmes surtout avec des prix tirés vers le bas (mauvaise qualité des matériaux de construction avec une qualité de fabrication très faible
cordialement

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Ajouté le : 04/04/2018 21:47
Message :

Bonjour Petitritou, bonjour à tous,
Ce que je voulais expliquer, c'est que les normes de sécurité ne s'appliquent pas en fonction du prix de la machine. Si des importateurs, des constructeurs ou des vendeurs prennent des libertés avec les normes et que par malheur il y a accident (surtout dans le cadre professionnel), cela risque de leur couter très cher, financièrement et en terme d'image.
Entièrement d'accord avec toi pour déclarer que dans les année 80, mème les "grandes" marques commercialisaient des "bêtes à charges". Que de déconvenues pour certains propriétaires de STIHL AV010, et autre Mac Cullogh et Poulan. Quant aux Homélite, impossibles à démarrer à chaud, surnommées les tronçonneuses d’alcooliques car suivant les spécialistes on avait le temps de boire 4 verres avant que la bécane refroidisse et veuille bien redémarrer !! Bon, il faut admettre qu'à cette époque c'était un peu la fête du slip, et je ne verrai pas actuellement une marque sérieuse et renommée commercialiser des produits si peu fiables. Depuis la technique a tellement évoluée, et les grandes marques acquis une telle expérience que nous sommes assurés à partir d'un certain prix d'être satisfait de notre achat. Voilà, c'était la séquence nostalgie pour évoquer une époque disparue, et qui ne reviendra plus (et c'est très bien ainsi).
Animasana

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Ajouté le : 05/04/2018 14:33
Message :

Bonjour,

Pour 150€ tu ne veux pas en plus une tronçonneuse qui fonctionne...!!! Les normes de sécurité n'ont rien à voir avec la fiabilité de la machine. En principe elles sont respectées par les marques mais la fiabilité c'est aussi la contrepartie du prix. Si tu mets 1.000€ sur une machine STIhL, HUSQVARNA, ECHO, JONSERED ou autre tu n'auras pas le même montage qu'une "marque mal" chinoise à 150€ . On se dit toujours: "pour ce que je veux faire ça suffit" OK mais quand on veut s'en servir on est empoisonné... Et c'est vrai pour tout!

Bonne journée,

A.G.


Le meilleur moyen de se délivrer de la tentation c'est d'y céder!! (Oscar WILDE)
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Ajouté le : 05/04/2018 20:35
Message :

Bonjour,
Pour les normes de sécurité, c'est ce que j'ai expliqué. Concernant la fiabilité de la machine, il est absolument anormal qu'une tronçonneuse soit hors service au bout de quelques heures quelque soit son prix! Je comprend que la différence de prix s'explique par les éléments que j'ai déjà exposés ainsi que par les différence de performance et de longévité, mais pas dans de telles proportions. Si on appliquait votre raisonnement aux voitures, on verrait sans cesse les propriétaires de Dacia en panne sur le bord des routes, hors ce n'est pas le cas!
Il y a des tronçonneuse à moins de 1000e qui fonctionnent très bien, et heureusement !
Cordialement,
Animasana

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Ajouté le : 08/04/2018 17:13
Message :

Bonjour Animasana,

Oui je sais, c'était juste une boutade... !!! De toute façon le vendeur doit te la réparer ou la remplacer. Peu importe le prix, la garantie doit s'appliquer. Rassure toi on s'est tous fait baiser un jour ou l'autre!!! Le plus courant c'est les petites meuleuses que tu paies pas cher. Quand il y avait des promos dans les magasins de bricolage, je les achetais par 3 ou 4 pour en avoir toujours une fonctionnelle! et je n'avais jamais une machine correcte! J'ai tout mis à la poubelle et j'ai pris 2 meuleuses de marque que j'utilise depuis des années sans problème .
Mon père me disait toujours:"Le bon marché revient toujours très cher"

Bonne journée,

A.G.


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Ajouté le : 08/04/2018 21:32
Message :

Bonjour Pony, bonjour tout l'monde
Il n'y a pas de problèmes. Le pire c'est que 150 boules c'est pas cher pour une tronçonneuse, mais on en trouve à
70/80 Eu sur internet. J'ai un copain qui en a une, il me l'a prété quand la MTD est tombé en panne. Je m'en suis servi quelques heures sans ennuis, mais je n'acheterai pas ce genre de matériel car à la moindre panne c'est poubelle : pas de pièces et une intervention technique dépasserai vite le prix de l'appareil, mème récent. Je n'avais pas eu cette impression avec la MTD, d'autant que la marque est connue et réputée pour ses autoportées et autres, mais inconnue pour ses tronconneuses. Même les revendeurs de la marque ignore la production de tronconneuses, à raison semble t il. Ceci expliqué, il est possible que cette marque débute dans la commercialisation de ces appareils et que j'ai "essuyé les platres".
En ce qui concerne les lapidaires, je me suis équipé dernièrement. Comme je ne voulais pas réediter le coup de la tronconneuse, j'ai acheté 2 (1 gros et 1 petit) Makita payés 160 Eu en promotion. Pour l'instant, j'en suis extrémement content pour l'utilisation occasionnelle que j'en fais. Ton père avait bien raison !
Cordialement
Animasana

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Ajouté le : 09/04/2018 00:53
Message :

Bonsoir à tous,

En France il y a des lois. Et quoiqu'il puisse arriver, ces dites lois, notamment celles qui régissent les relations entre vendeurs et acheteurs, sont faites pour être appliquées.

En cas de souci, votre seul interlocuteur est votre vendeur. Si vous estimez que vous êtes victime, que votre vendeur ne fait pas face à ses obligations contractuelles ou légales (un employé de grande surface n'a pas le statut d'un député...), c'est son entreprise et elle seule que vous pouvez/devez mettre en cause. Ledit vendeur se retournera alors lui même contre le fabricant..

Selon la valeur de l'objet ce n'est pas forcément le même tribunal qu'il faut saisir. Dans le cas cité ci-dessus, le tribunal de proximité aurait pu être cité (valeur inférieur 4 K€), pas d'avocat, pas de frais et procédure très simple et gratuite. il n'y a donc pas à hésiter, même pas besoin d'un avocat.

De ce que je comprends de ce cas (les informations sont assez incomplètes pour se faire une idée claire, notamment en ce qui concerne la première panne),la réparation semble ne pas avoir été réalisée dans les règles de l'art car le vendeur aurait du vérifier l'ensemble de la machine avant restitution.

L'erreur est humaine et seuls ceux (en l’occurrence) n'ont jamais de souci sont ceux qui ne vendent rien). Cependant, quelque soit la marque ou encore la valeur du matériel, n'hésitez pas à faire valoir vos simples droits à ne pas vous faire arnaquer, ou alors ne vous en prenez qu'à vous. Attention cependant à ne pas avoir commis d'erreur de votre coté, genre utilisation inappropriée, chute de matériel...etc...

Dernier point: ne démontez pas votre machine, même si vous estimez être un "sachant" en la matière (vous annuleriez toutes vos preuves potentielles) et ne le jetez surtout pas. Celle-ci sera (éventuellement) expertisée pour déterminer l'origine de la casse, genre résultat d'un défaut de conception/utilisation/montage... etc...

Cela dit, il est vrai que l’accueil de MTD est très largement déplorable et que la demoiselle qui vous répond ne sert strictement à rien, sauf à vous faire décider de changer de marque sur le champ. De part son langage elle vous montre très clairement pour qui elle vous prend, et ce n'est pas particulièrement flatteur. En tant que particulier, mon conseil: ne les appelez uniquement si vous n'avez besoin de rien, ou faites comme je l-ai fait: changez pour une marque ayant une approche plus" diplomate".

A+

*** Message édité par Pantois le 09/04/2018 00:54 ***


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Ajouté le : 09/04/2018 07:10
Message :

Bonjour à tous,
Notre opinion se rejoint sur l'essentiel. Je n'aurai pas du jeter cette daube, mais il valait mieux cela que de la coller à travers la g..... du gars qui prétendait que le carburateur était peut être HS à cause du carburant utilisé. Ce style "d'argument" entendu dans des "formations" bidon destinées à prendre les clients pour des neuneus ne tient pas à une analyse technique, pas plus d'ailleurs que celui qui consiste à affirmer que la rupture du volant est due à un choc. Concernant la marque MTD, j'ai envoyé 2 courriers électroniques mais on n'a jamais pris la peine de me répondre. C'est ce qui m'a convaincu de fuir cette marque dans la totalité de ces produits. Pour terminer, cet incident date de fin 2016, j'ai écris ce post pour alerter d'éventuels acheteurs de cette marque de tronçonneuses.
Ceci dit, si un jour j'ai besoin de savoir l'heure où la température de l'air, j'appellerai peut être la demoiselle en question !!
Bonne journée,
Animasana

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Ajouté le : 10/04/2018 01:16
Message :

Bonsoir Animasana,

La réponse de la demoiselle en question sera probablement qu'elle n'est pas habilitée à te répondre.

A+


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Ajouté le : 20/04/2018 07:27
Message :

bonjour à tous

PS : JE VAIS ÊTRE UN PEU HORS SUJET ...

Je rejoint parfaitement le raisonnement de Animasana ...qui dans son malheur à subit des " dommages collatéraux " du faite qu'au moment du montage de sa tronço ( qui a d’ailleurs sont propre matricule et no de série ) à cause d'un bonhomme " fraichement " embauché chez MTD et qui a commis plusieurs malfaçons ...et qui n'ont pas été corrigées par le service " qualité " AVANT la mise carton puis sur le marché ( ex : la machine no 20 000 est montée par un mec qui connait parfaitement le montage , elle sera donc fiable , une autre montée le même jour avec le no 21 000 qui a été montée par un " arrivant " dans l'usine MTD aura elle ...un défaut SAUF que ..le service " qualité " ( contrôle ).. n'a rien vu et c'est ça qui nuit à la marque MTD .

Animasana à parfaitement joué le jeu du " Monsieur lambda " dès son arrivée chez le magasin ( alors qu'il était sur de son diagnostique ) et ce qui est frappant est la version du guignol qui lui raconte que c'est de sa faute à cause d'un mélange inapproprié . Ce n'est qu'en montrant sa " carte " que le type s'est " dégonflé " ...Combien de gens ( ignorant la mécanique des 2 temps)auraient " gobé " l'arnaque ..

Là ou je voulais en venir , c'est qu'il m'est arrivé la même chose ... mais du coté des la Compagnie des eaux . j'ai fait venir cette entreprise car j'estimais ne pas avoir de DÉBIT pour alimenter mon domaine , du faite que l'arrivée en polyéthylène ainsi que le compteur qui était en 15/21 et je voulais du 20/27 ( pour plus de débit et moins de pression ) ... Et bien figurez vous que j'ai failli ( je dis bien failli ) faire manger la clé à molette au type qui se prétendait " technicien " et qu'il connaissait " son " métier .

A la compagnie des eaux , les gars passent un concours ( comme moi , à la RATP ) pour être admis comme " qualifié "( maintenant ont qualifie tous les lascars , pourvu qu'ils sachent changer un joint fibre ou caoutchouc ) . J'ai été chercher mes diplômes de mes concours ( RATP et Nationaux ) et sommé , de changer ce putain de tuyau ... 1 heure après , j'avais du DÉBIT et beaucoup moins de pression . Le gars s'étant calmé , je lui ai offert l'apéro et par la même occasion prouvé mon raisonnement en remplissant un seau de 20 litres en temps " record , ce qui ne fut pas possible avec un Tuyau de 15/21 .
Nous sommes quitté en bons copains et lui un peu moins ... con
Voilà .

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Ajouté le : 20/04/2018 11:15
Message :

je l aime bien celle ci plomb

et combien de fois se produit t elle dans une année

bien trop souvent

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non connecte Non connecté
Ajouté le : 25/04/2018 10:00
Message :

Bonjour tout le monde, bonjour Plombtiger,
Si ton message est hors sujet, il n'en demeure pas moins pertinent. C'est une illustration parfaite de situations que nous sommes exposés à rencontrer couramment. Il m'arrive quelquefois, après mettre bien renseigné sur internet et autres de m'apercevoir avec stupeur que j'en connaissais plus sur le sujet que mon interlocuteur "spécialisé" et payé comme tel. Alors, je me dis: "que serait il arrivé si je lui avais fait confiance ?". On ne vas pas s'étendre sur les raisons multiples et variées qui conduisent à de telles situations, car les responsabilités sont pour moi partagées entre les employeurs et leurs employés et nous serions vraiment hors sujet. En tout cas, dans certains commerces et administrations, lorsque j'arrive à parler avec quelqu'un qui maitrise vraiment le sujet, il m'arrive de m'esbaudir !! Est normal ?
Cordialement,
Animasana

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