LE FORUM DE LA MOTOCULTURE

Bonjour,

Je suis nouveau sur le forum en tant que membre, même si je parcours les messages depuis longtemps.
Ce qui m'a décidé à contribuer, c'est l'achat que j'ai fait sur le grand site d'enchere hyper connu ... D'une tondeuse de marque Berlan : offre alléchante :
http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=290595496102


2 problèmes :
- après avoir déballé, je m'aperçois qu'une roue est cassée, donc voilé. C'est peut-êter un aléa du transport, j'envoie nu mail hier à Media trust, en Allemagne.
- Ce matin je met essence et huile -Castrol motoculture, 0.6l comme prescrit sur la notice. Je demarre, tond pendant un quart d'heure ; le moteur commence à claquer et s'arrête : il a explosé ...

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ACHTUNG !!!! C'était pourtant écrit que ça devait exploser ...
Bon, j'espére que ton histoire va s'arranger.

salut lulu , au moins ils ont mis une étiquette pour montrer la ou ça allait casser ! dis voir , pour un moteur qui vient de casser une biele et un carter , le tien me semble étonnement propre et sec , t'es sur d'avoir mis de l'huile ? ils sont peut-etre vendus secs pour le transport........ et franchement pour le prix , les grandes surfaces proposent la meme chose et au moins tu sais ou gueuler.....

Bonjour.

Si tu parcours le forum depuis longtemps, tu devrais savoir que ce sont des achats à risque.

Acheter une tondeuse chinoise à un marchand allemand sur un site américain, c'est bon pour les marchés boursiers ça.

Salut,

Oui j'ai pris un risque, mais mesuré ( et je lis l'allemand à peu près correctement :-))

Effectivement la tondeuse est livrée à sec d'huile, mais j'ai bien sûr mis ce qu'il fallait, en respectant la quantité indiqué sur la notice (0.6l). on voit sur la photo le bain d'huile au fond du carter.

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lulu , sur e-bay , tu peux laisser une évaluation négative pendant 2 mois je crois , ne laisse pas passer ce delai sinon ils n'en auront plus rien a f... ; si t'as payé pay-pal , engage un litige !!!!

Salut lulu coiffeur.

Je ne vois pas en quoi le fait de maitriser la langue allemande peut t'éviter d'acheter une merde.
Ta chinoiserie sera remplacée par une daube similaire, on en reparlera.

Je suis du même avis que tisane, ta machine est bien trop propre pour faire croire à un niveau d'huile correct.
La fissure du carter ne porte pas la trace d'une goutte d'huile, aucune goutte de lubrifiant n'est présent sur la bielle.

Tu n'as pas mis d'huile ou pas assez dans ton moteur, c'est clair

Re

Je ne vois pas pourquoi vous remettez en doute ma bonne foi :-(

La notice précise que le volume normale d'huile est de "0,5-0,6l", et conseille de dépasser un peu ce niveau pour être réglo, ce que j'ai fait. Si j'avais mis beaucoup plus, je risquais aussi de foutre en l'air l'engin.
Je ne suis pas assez idiot pour rouler sans huile : ce n'est pas ma premiere 4T, je sors de 20 ans de Briggs et stratton.
Sur la première photo on voit de l'huile sur le capot qui a giclé.

A+

lulu

oui , c'est vrai lulu , surtout que de l'huile neuve ça ne salit pas beaucoup , mais , sans douter de ta bonne foi , tu avoueras qu'on voit pas beaucoup de traces d'huile .... regarde sur ta 2eme photo , a l'endroit ou on voit la vis de la bielle , ça a l'air completement sec ..... tu sais , ce n'est que notre avis mais celui qui va récuperer la bete pensera de meme.... enfin , j'espere que cela se soldera bien pour toi , c'est toujours emmerdant de voir 200€ finir a la dechet' !

Pas de problème.
Je viens de retourner m'en assurer : cette vis est bien lubrifiée, au toucher pas de doute. Les parties qui ont baigné sont marrons, ce qui tranche avec la couleur grise et la propreté du carter.

S'ils me reprennent à leur frais la becane, c'est qu'ils ont peut-etre eu le meme souci avec d'autres.
Enfin on verra !

A+
lulu

je viens de regardez les évaluations négatives de ton vendeur , helas , personne s'est plains de tondeuse , ça aurait pu servir ta cause .... esperons qu'ils te propose un remboursement plutot qu'un échange..... ma foi , bonne chance quand meme !

rere

J'avais épluché ces évaluations avant d'acheter aussi ;-)

Ce n'est pas parce que le moteur a cassé qu'il faut mettre d'office une évaluation négative au vendeur, là j'avoue que je ne comprends pas : il se contente de vendre des machines neuves et celle là pouvait avoir un défaut . Reste à voir comment il va régler le problème , s'il te renvoie une machine équivalente, rien à dire .De plus, je ne vois pas pourquoi certains mettent en cause ton niveau d'huile : des machines neuves avec des défauts de montage, surtout chinoises, ça existe .

catmandou , quand tu achetes une voiture , c'est le garage qui te l'a vendue qui est entierement responsable , c'est la loi , ensuite a lui de se retourner contre son fournisseur mais ça c'est pas le pb du client !!!!! pour ce qui est du remplacement de la tondeuse , si la 1ere a vécu 15 minutes , on peut pas dire que le service controle qualité du fabricant soit au top !!!! qu'entre 2 tondeuses identique il y en ai une qui vive 10 ans et l'autre 5 , bon....mais là un quart d'heure........... tu dis qu'il se peut qu'il y ai un défaut de montage sur une chinoiserie , raison de + pour acheter ailleurs !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Je n'ai pas dit le contraire... Je dis juste : attendons de voir comment le vendeur va régler ce problème avant de lui faire un procès d'intentions .
Maintenant, acheter une tondeuse chinoise à 200 Euros, c'est un choix de l'acheteur devant celle qui coûte 1000 Euros ...

Salut catmandou.

Sans polémique et malgré que tu mettes en cause mes propos, je vais te répondre.

- Je trouve étrange que les bords en alu du carter cassé ne soient pas gras, l'huile qui se répand est tenace et accroche bien sur ce genre de parties avec des aspérités.

-Je dénonce régulièrement ce genre de vendeur qui fait commerce de produits demandant à être suivis et qui n'ont pas de SAV. Achèterais-tu une voiture par ce biais?

-Si tu me trouves une tondeuse à carter tôle avec un moteur équivalent à 1000 euros, déposes plainte contre le vendeur pour escroquerie. De plus tu trouves facilement (comme le dit tisane) des produits équivalents au même prix chez les commerçants classiques.

- Je ne blâme pas le vendeur mais les gogos qui le font prospérer.

Cordialement.

Salut,

- Les bords du carter , sont gras, et tout le capot aspergé par une huile neuve Castrol. Je ne me suis pas amusé à photographier cela en détail. J'ai dû éponger avant de remettre tout ça dans le carton.

- pour le SAV jusque là je ne me prononce pas, j'attends : je trouve tout de même pas mal qu'ils envoient rechercher la machine chez moi ... J'attends donc la fin de l'histoire pour évaluer le vendeur, ca me parait honnête. Chez Wolf ils doivent aussi avoir des retours SAV.

- Sur le prix : j'ai fait le tout des magasins AVANT d'acheter : pour un modele équivalent il faut compter 400 E. J'ai même trouver un pro qui a pignon sur rue et vend la même machine EN FRANCE à ... 400 E au lieu de 205 chez le fabricant/vendeur :
http://www.outillage-pro-diffusion.com/mat-riel-de-jardin.html


J'ai choisi de ne pas faire prospérer ce vendeur là.

A plus
lulu

salut
ton PRO qui a pignon sur rue asure t'il lui meme le SAV de ce qu'il vends.
des boites comme celle ci il y en a de + en + qui se montent en France. Combien de temps va exister cet entrepot (6 mois) et je remonte la meme entreprise sous un autre nom, un jour je rentre 1 gros stoc de tondeuses le lendemain des TV des micro ondes etc..... 1 entrepot et je fait n'importe quoi.

Quand je vois comment en France on emmerde certains vrai pros (toutes catégories confondues) et comment on laisse faire a d'autres ce qu'ils veulent (je penses entre autre a certains magasin de mobiliers...), ça m'exaspere.
ça ne réparera pas ton moteur mais ceux qui me liront comprendront clairement mon point de vue.

salululu ,
une peite précision , la boite qui te l'as vendue , ne l'a pas fabriquée , à moins que la tondeuse ne soit partie de chine , car c'est là-bas qu'elle a été fabriquée

Salut,

Apparemment Bergland assemble les tondeuses.
Le transporteur est passé prendre la bete hier, direction la frontière germano-tchèque !
Je vous tiens au courant de la suite.

lulu