LE FORUM DE LA MOTOCULTURE

Message original: paul
Bonjour
Sujet trés intéressant la garantie, mais ne vous éloignez pas de trop faute de dire n'importe quoi.
Après cette dérive sur la garantie j'ai édité une page sur ce sujet
, elle va un peu plus dans les détails mais reprend les infos de brindherbe.

Pour les centres agréés par une marque sauf à quelques exeptions ils ne sont pas là pour assumer les garanties des ventes par correspondance, mais en tant que centre agréé d'une marque ils peuvent effectuer une réparation avec des pièces d'origine et d'en effectuer la garantie.
Je pense que sur ce point les revendeurs intervenants sur ce forum ont plus d'infos que moi et peuvent confirmer ou infirmer ces données.
Concernant l'auteur de ce post, je pense qu'il a acheté en connaissance de cause son produit dans une grande surface, donc inutile de polémiquer sur ce type de vente, le sujet a été maintes fois abordé, donc répondez ou non mais évitez les réponses polémiques.
Pas vrai !!! Amiral tu te prends le doigt dans le pot de confiture
Merci Mich reprenons un peu le fil normal avec un petit verre de Bordeaux à ta santé brindherbe !!

PS : j'ai posté après Toro et sans l'avoir lu : j'apprécie la modération du propos !
Je confirme aussi et je pense que cela n'a pas beaucoup changé, à l'époque quand j'étais commercial pour une grande marque, certaines garanties passaient par nous, car souvent un peu litigieuses ou limites et il est évident que le relationnel et l'importance du client avaient son poids, je dirai même que on pouvait parler de garanties commerciales, je vois mal cette relation avec une grande surface qui a déjà tiré les prix aux plus bas.




*** Message édité par paul le 16/03/2012 22:04 ***

propos hors sujet

brico , sur certaines motobineuses il y a un moteur a plat type tondeuse , c'est possible qu'ils aient repris le systeme de blocage de volant .... sur les modeles + anciens la manette servait a tendre la courroie pour faire avancer l'engin ;si sur la notice ils précisent d'actionner la manette c'est surement un blocage qu'il faut liberer sous peine de ne pouvoir tirer la ficelle ; avec une photo , ça irait mieux !

en tout cas , ce post aura été vivant , ça nous change de l'actuelle campagne présidentielle !

on attends la photo, on jugera sur pièce

sur les motobineuses avec moteur à plat un frein moteur ne sert à rien et en plus il faudrait serrer un autre levier pour la traction de l'outil + la commande des gaz

http://www.promo-perso.com/Rechercher/ChoisirPromo?catalogue=/Promotion-par-magasin/Carrefour/20120301-20120321/Promotion_Carrefour_20120301-20120321_page_31.pdf


peut être ce modèle ?

Bonjour
Je ne sais dans quel sens tu emploies "l'obligation" le refus de vente est illégal !! maintenant en tant que réparateur (hypothèse) si je ne veux pas réparer ton outil je mets un délai à perte de vue ou j'établis un devis à la masse, nous ne revenons pas sur l'origine de la garantie qui incombe au vendeur ou au centre de réparation désigné par ton vendeur par correspondance.
Je ne suis plus dans le métier mais je doute que sans accords vendeurs, constructeurs ou importateurs ou distributeurs les revendeurs mêmes agréés s'emm**** à réparer le matériel de chez le clerc, mais bon si tu le dis je pense que tu es du métier !!!!

Ben je vois que la modération est de courte durée, décidément je n'arrive toujours pas à comprendre pourquoi la vulgarité est de mise plutôt que de s'abstenir de répondre

*** Message édité par paul le 16/03/2012 22:55 ***

bonsoir Paul

quand je dis obligation je dis obligation de réparer rien avoir avec la vente

maintenant en tant que réparateur dont je suis, je suis dans l’obligation de réparer l'outil ou de perdre l'agrément si je refuse

je suis dans le métier depuis 1980 en reprenant l'atelier de mon père

Bonsoir.

Tous ces posts supprimés c'est de la censure.
Le forum se prive volontairement de l'avis de professionnels qui me semblent compétents.

J'apprécie ce lieu d'échange et de convivialité, l'autorité décide de se passer de l'avis de forumeurs avertis et compétents.
Je n'ai donc plus rien à faire sur un forum ou la place est donnée aux chineurs d'internet, aux acheteurs impulsifs et aux sites marchands.

J'ai dénoncé et je ne suis pas le seul les dérives du forum, gardez donc vos graisseux qui ne répondent pas et abreuvent les demandeurs de questions répétitives et rebarbatives moi je plie les gaules

Je comprend qu'un tel site et l'engagement qu'il demande ne soit pas une cinécure mais cette dérive ne me convient plus.

Tout à chacun peut répondre à des demandes de pièces dans un but purement lucratif( t'es ou barns) sans que les administrateurs du site y trouvent à redire alors que cette personne ne participe pas aux autres rubriques de ce forum.

Salut .

re,
José, je pense que tu fais une erreur et ,crois-le ou non , je déplore ta décision.
Manu

re,
Brice, la notion de motif légitime existe bien mais elle n'est pas définie clairement,.Cependant, les juges l'apprécient assez restrictivement(impossibilité de fournir le produit,mauvaise foi de l'acheteur, situation particuliére de l'acheteur qui se mettrait en danger,...).
Le prinicipe( qui a donc bien des exceptions) reste malgré tout celui de l'illégalité du refus de vente entre un pro et un particulier.

Jose libre à toi d'aller sous un soleil plus brillant ! il y a des règles que tu ne respectes pas, je ne censure pas j'évite le vocabulaire limite, rien n'est parfait et je conçois que certains faits passent à l'as mais bon depuis le début de ce forum et de tes interventions il a fallut plus d'une fois reprendre tes propos, mais je te respecte et je comprends que tu veuilles aller voir ailleurs.
J'ai eu par le passé l'occasion de m'excuser auprès de toi car j'estimais avoir été hors propos, aujourd'hui je trouve que tu pousses trop loin le bouchon il ne s'agit pas d'intervenir mais de polluer des sujets.
Ce forum n'est pas une vitrine commerciale, je comprends que vous commercialisez mais ce n'est une raison pour réagir comme si vous étiez propriétaire de ce forum.
Je ferme ce sujet et si tu souhaites effacer tes coordonnées de ce site pas de soucis tu peux m’envoyer un MP
Maintenant la nuit porte conseil

*** Message édité par paul le 17/03/2012 00:20 ***

Salut à tous!
Je découvre un peu dépité les réactions des uns et des autres... Je vous demande à tous d'attendre ce soir avant de vous décider à quoique ce soit, c'est une journée importante pour mon association. Si les protagonistes veulent me laisser leurs portables, je les rappellerai dès que possible.
On se détend, en plus c'est bientôt Dry, une occasion de se voir et d'en débattre. On est toujours plus courageux et décidé derrière un clavier!
Allez, ne gâchez pas tout, à ce soir!
Amitiés, Régis.