LE FORUM DE LA MOTOCULTURE

Bonjour
Ma debrousailleuse ne veut pas redémarrer a chaud.
Elle a tourné 15 min et plus rien
Acheté neuve.
Merci

Bonjour,

Si elle est toujours sous garantie: retour chez le fournisseur

Bonjour.

Retour SAV Leroy Merlin.

Elle va partir chez un partenaire de l'enseigne.


Cdt j-Yves

Bjr a tous,

C'est la différence entre un GSB et le revendeur du coin, qui lui, aurait très certainement remédié au problème tout de suite, là le temps d'attente va peut être de plusieurs semaines.

gigi

*** Message édité par girocitron le 28/07/2022 18:14 ***

Bonjour merci pour vos reponse.
Je vous explique .
La debrousailleuse cendu 119 e chez leroymerlin
Je l ai eu en solde sur leroy .fr pour 35 e
A la réception la bougie etait cassé donc contact sav leroy en ligne
Le gars me dit "mon pc m indique remboursement client sans retour du produit.
Donc je pense pas pouvoir faire fonctionner la garantie

Bonjour,

Les miracles il semblerait que ça se passe à Lourdes, mais surtout pas chez Leroy merlin


Cdt Patrice

Bonjour,

Bien content déjà qu'ils remboursent le montant de l'achat, et cela sans le retour de l'appareil.

Avait-il été soldé suite à un retour dû à un premier (ou +) problème sous garantie ?

Tout semble s'expliquer : produit soldé(*) = pas de garantie. Détail qui pourrait avoir été indiqué à la présentation du produit.

Maintenant, une fois l'investissement récupéré, reste à savoir pourquoi elle ne redémarre pas.

A vos crayons

(*) à plus d'un tiers du prix initial

Bonjour
Non ce n etait un retour de soldes.
Neanmoins les test que j ai pu faire
Essence neuve avec melange Préconisé a 2.5 %
Bougie d allumage neuve et etincelle .
A froid demarre pas. elle se lance 2 sec avec un leger starter et apres gaz coupe direct .
Merci

Bonsoir Flearot,

Le premier post était évasif.

Les premières interventions sont très souvent approximatives par le manque d'informations et font place à des suppositions.

Le second post en disait un peu plus, voilà pourquoi il ne faut pas hésiter à apporter des détails.

Bonne soirée.
JC

Bonjour,

Ces machine ont un gros défaut la bride entre le carburateur et le cylindre se desserre, donc plus d'impulsion et d'aspiration, Ceci a cause du joint qui n'est pas de bonne qualité ik suffit de resserer et sa ne bouge plus. Vérifier en 1er cette hypothèse.

Je voudrais répondre à certains, les partenaires L/M ont des obligations de délais d'intervention dans la majorité des cas la réparation intervient dans la semaine, soit pas toujours respecté par certains. Les enseignes comme L/M et d'autres rembourse le client au bout de 30 Jours c'est contractuel sauf dans le cas de commande pièces.

Pour un pros quel qu'il soit les garanties sont soumise à accord de la marque qu'il représente le réparateur ne fait ce qu'il veut. Je viens d'avoir un refus avec MTD et Stiga leur réponse sa n'arrive pas.

Cdlt Jean-Yves.

*** Message édité par mrphelps le 30/07/2022 07:06 ***

Bonjour,
Une débroussailleuse à 35 €!! A ce prix tu ne veux pas en plus qu'elle fonctionne...!!!

Bonjour,

J-Yves, en étant partenaire pour les garanties d'appareils vient de soulever semble-t-il un éventuel problème.
Une prise d'air qui serait en cause ?
Du frein filet (bleu) pourrait-il régler le problème ?

Bonne journée à tous.
JC

Bonjour,
Retour de vacances .
Demontage cabu et resserage de toutes les vis de l engin.
Et la miracle au jout de 10 min elle decide de démarrer.
Elle rourne 30 min puis je coupe pour refaire le plein elle redémarre pas de suite mais en moins de 2min.
Puis je taf 30min je vais une pause et la elle ne veut plus redémarrer.
Trop capricieuse.