LE FORUM DE LA MOTOCULTURE

Bonjour à tous !


*** Message édité par JRG Lutheron le 18/10/2023 22:28 ***

Bonjour

Compte tenu de l' age et du peu d' heure de fonctionnement, je contacterai directement GRILLO par l' intermédiaire de leur site en exposant le problème rencontré puis vos remarques pertinentes concernant la maintenance de cette machine ainsi que le suivi dès l' achat de cet appareil pour la première révision de garantie
Voir si la date d' achat pouvait rentrer dans le cadre de la garantie, ceci à titre de geste commercial quant au montant de la facture, quel intervention a été faite et quels sont les pièces qui ont été changées
Une réponse de leur part ne pourra que vous rassurer et conforter les données du carnet d' entretien et d' utilisation
Cette marque a une bonne réputation de qualité de produits d' autant qu'il ne s' agit pas d' une bécane à 150 €, voilà ce que je ferai si j' étais dans votre cas

Merci pour votre réponse !





*** Message édité par JRG Lutheron le 18/10/2023 22:27 ***

Pourrais-tu me donner les n° de cette machine car pas facile à voir sur ta facture

Bonjour
Il semble que sur la climber 8.éé ce soit un tuff torq K46
Voici tout ce qui concerne la boite et l'huile
-LE LIEN A SUIVRE-

-LE LIEN A SUIVRE-

Si il te vend le bidon tuff torq il fait 3 litres c'est environ 70€ mais pas 70€ le litre, si il a fait la vidange il doit rester un peu dans le bidon. Cette machine a l'air d'avoir un filtre a huile supplémentaire que celui a l'interieur de la boite
la difference d'huile entre les origines et maintenant est connue, chaque constructeur veut imposer son huile en plus de l'huile tuff torq les grand constructeurs comme JD husqvarna etesia preconise tous leur huile
Sur le manuel on voit bien ou controler le niveau d'huile page 62 c'est le 3eme manuelsi ta machine est récente mais quand on le charge on peut plus faire un lien mais ca doit etre le manuel que tu as
-LE LIEN A SUIVRE-

cdt








*** Message édité par gribouille271 le 10/08/2022 18:23 ***




*** Message édité par timaumo1 le 10/08/2022 21:48 ***

super machine que ce grillo..
Je ferai en urgence le point directement avec grillo pour eviter tout litige...

Au vu du prix de la machine, je respecterai à la lettre les instructions de grillo...

bon courage...

doublon

*** Message édité par Spotting le 10/08/2022 22:11 ***

Message original: MESPAS
Pourrais-tu me donner les n° de cette machine car pas facile à voir sur ta facture

je viens de retrouver le manuel papier qui m'a été fourni à l'achat.
Donc il s'agirait du modèle 8.22/18 ( 2018 ) et la notice indique bien :

> qualité huile 20W50
> Le niveau d’huile doit être au-dessous du bord inférieur du collier du resérvoir

Donc le technicien m'a dit juste pour le niveau mais reste la qualité de l'huile.... J'ai envoyé un mail à Grillo, je fournirai leur réponse ici sur le forum et suivrai leurs instructions....

S'ils veulent de la 20W50 alors je ramènerai l'engin :-(

Bonjour
Grillo n'est pas le fabricant de la boite, comme je l'ai dit plus haut il ne s'agit que d'un point de vue commercial.
Voici ce que m'a ecrit le service apres vente tuff torq apres que je leur ai posé une question apres l'installation des bouchons de vidanges.

Good morning
I would lke to ask you about the changement of oil between
this note: -LE LIEN A SUIVRE-

and This one : -LE LIEN A SUIVRE-

I own a mower JD LTR180 equipped with a tuff torq K46A SN 0034417 since 2003

On the 1st one you recommend your oil TUFF TECH Oil 187Q0899000
on the new one you recommend Hy-Gard High Viscosity J20C

I had purchased TUFF TECH Oil 187Q0899000 to adjust the level in 2021 and this winter I decided to drain the box to fill up with new oil
I already refill it with your oil, and I would like to know if I should remove it to fill with the JD Hy-Gard High Viscosity J20C
Do they have the same quality and the same viscosity since nothing is written on the John deere oil.
Please could you clarify why you change your recommendations of the above mentionned oil on the last Note concerning oil list.
Thanks for your help and consideration

Best regards

Le mardi 25 janvier 2022, 14:18:25 UTC+1, Sales Srvc <salessrvc@tufftorq.com> a écrit :

Hello,

I am sorry for the confusion. John Deere wants us to push their oil so it is on there. However, I would not change the Tuff Tech oil as it is designed to be in the unit. Even the John Deere technical specs say that a 5W-50 synthetic oil is fine for older units. So you are good to go to keep using Tuff Tech.

cdt



*** Message édité par gribouille271 le 11/08/2022 10:11 ***











*** Message édité par timaumo1 le 11/08/2022 22:02 ***

Message original: gribouille271
Bonjour
Grillo n'est pas le fabricant de la boite, comme je l'ai dit plus haut il ne s'agit que d'un point de vue commercial.


I am sorry for the confusion. John Deere wants us to push their oil so it is on there. However, I would not change the Tuff Tech oil as it is designed to be in the unit. Even the John Deere technical specs say that a 5W-50 synthetic oil is fine for older units. So you are good to go to keep using Tuff Tech.

cdt

Bonjour
Attendez une reponse de Grillo, et voir si il vous propose une huile mais je suis certain que cette huile fera tres bien l'affaire, en plus vous avez de la chance vous avez des bouchons de vidange d'origine ce qui n'est pas le cas pour 90% des autoportées donc la vidange est facile a realiser
cdt


*** Message édité par gribouille271 le 11/08/2022 11:15 ***